Trainingen en workshops zijn fantastische instrumenten met hun eigen beperkingen. Het is natuurlijk prettig om informatie tot je te kunnen nemen, nieuwe inzichten op te doen en je voor te nemen kennis of gedrag verder te ontwikkelen. Maar, dat is gemiddeld genomen wel het hoogst haalbare naar aanleiding van trainingen of lessen: nieuw inzicht en het voornemen om gedrag of kennis te ontwikkelen of veranderen.

Na de training moet de kennis of het inzicht toegepast gaan worden. Dat kan soms heel lastig zijn. Vooral als het gaat om gedragsveranderingen zoals leren aanspreken en aangesproken worden, verantwoordelijkheid nemen en dragen voor je eigen handelen en gelijksoortige zaken.

Bij één van onze klanten is dat ook nadrukkelijk gebleken. Gezamenlijke sessies, trainingen en workshops, iedereen geïnspireerd en voornemens het allemaal toe te passen. Maar ja, al snel bleek tijdens de gewone dagelijkse werkzaamheden dat de inzichten en voornemens naar de achtergrond zakten.

De oorspronkelijke reden bestond nog. Wat te doen? Al pratend bedachten we dat bijzondere aandacht voor het nieuwe gedrag onderdeel zou moeten zijn van het dagelijkse werk. Erover spreken met elkaar, het toepassen moest gefaciliteerd worden.Als het belangrijk is moet er immers ook aandacht voor zijn.

Tijdens de lunch bij voorbeeld. Dat doen we nu elke week: met een aantal mensen lunchen. Al een jaar lang, per kwartaal wisselend van samenstelling en per groep ook wisselend van werkvorm en thematiek.Maar altijd komt aanspreken en eigen verantwoordelijkheid als onderwerp wel ter tafel: wat vind ik lastig, welke tips hebben groepsgenoten, waar begint of eindigd mijn verantwoordelijkheid, wat ga ik oefenen of proberen. De week daarna komen we natuurlijk altijd even terug op de voornemens van de week ervoor.

De eerste groep, in het eerste kwartaal, bedacht wat het effect van de bijeenkomsten moest zijn. Doordat de leden meer zouden aanspreken en zich makkelijker open stelden aan gesproken te worden, zou het gedrag zich als een virus door de organisatie verspreiden. Daarmee was de naam voor de groep gevonden: Virus.